FAQ

Survivaliste Boutique propose une large gamme de produits liés à la survie, y compris des kits de survie, des outils de camping, des articles de randonnée, des équipements de premiers secours, des provisions alimentaires à longue durée de conservation, des accessoires de chasse et bien plus encore.

Oui, nous livrons nos produits dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre pays lors de la finalisation de votre commande.

Une fois que votre commande a été expédiée, un email de confirmation vous sera envoyé.

Chaque commande est expédiée sous 48/72h ouvrées. Nous travaillons avec des fournisseurs partout dans le monde et cela entraîne des délais de livraison important. Nous préférons miser sur la qualité des produits, plutôt que sur la rapidité de la livraison. Les délais de livraison sont de 7 à 30 jours - Nos Fournisseurs sont en Europe et en Asie. En revanche, nos délais de livraisons sont très perturbés en ce moment dû aux événements actuels, toutes les commandes seront traitées dans les plus brefs délais. Toute l'équipe de l'Avenue des animaux vous remercie pour votre compréhension.

Yes, we do. Please send your customisation requests to email@domain.com, we will give you our quote. Thank you.

Nos moyens de paiements sont entièrement sécurisés. Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL qui vous offre une sécurité maximale, notamment sur la protection des données pour les services bancaires en ligne.

Vous pouvez nous contacter sur notre service client, afin que notre collègue du service après vente vous communique le lien du transporteur ainsi que votre numéro de suivi.

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site et de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter. Ajoutez-les à votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre commande. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, consultez notre guide de commande détaillé ou contactez notre service client.

Vous pouvez contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes et de fournir une assistance de qualité.

Oui, nous proposons des remises pour les achats en gros. Veuillez nous contacter directement pour discuter des détails et des conditions de votre commande en gros.